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sábado, 18 de fevereiro de 2012

DICAS

Você sabia que a maioria dos computadores queimados são devidos a não limpeza interna e a troca da pasta térmica?

Computadores sujos internamente juntam poeira e até mesmo insetos, o que pode levar a um super aquecimento danificando componentes e hardware.


Também há a necessidade da troca da pasta térmica, ela é responsável por conduzir o calor do "DIE" do processador ao "Dissipador" que fica embaixo do cooler. Se a pasta térmica estiver ressecada há uma grande possibilidade do processador reiniciar e desligar o sistema, ou até mesmo queimar.

É recomendável a limpeza e a troca da pasta térmica no mínimo a cada 6 meses ou no máximo a cada ano.

TABELA DE PREÇOS SUPORTE REMOTO

Suporte Remoto (usuários domésticos e empresariais) - Básico 

Que tipos de serviços são contemplados nesse pacote?
 Dúvidas em relação à compra de computadores;
 Problemas de navegação na internet (simples);
 Ajustes de configuração de software (simples);
 Criação e configuração de e-mails (ex. hotmail, yahoo);
 Instalação de impressora, scanner (cliente possuindo o CD de instalação);
 Dicas de como usar seu gravador de CD/DVD;
 Dicas de como baixar arquivos da internet;
 Entre outros...


15 min: R$ 20,00
minuto adicional : R$ 1,20   


Suporte Remoto (usuários domésticos e empresariais) - Intermediário 
 
Que tipos de serviços são contemplados nesse pacote?

 Instalação e remoção de softwares;
 Atualizações e download de antivírus e antispam;
 Instalação de impressora, scanner (sem cliente possuir CD de instalação);
 Ajustes e configurações de software (avançadas);
 Mapeamentos, configurações e ajustes de rede;
 Entre outros...


30 min: R$ 30,00
minuto adicional : R$ 1,20   

Suporte Remoto (usuários domésticos e empresariais) - Avançado 

Que tipos de serviços são contemplados nesse pacote?

 Configurações avançadas de internet;
 Download de softwares para arquivos específicos;
 Demonstrar e acompanhar como fazer cópias de segurança de seus arquivos;
 Restaurações de backup de e-mails e dados;
 Entre outros...

1 hora: R$ 44,00
minuto adicional : R$ 1,20   




Suporte Remoto (usuários domésticos e empresariais) - Profissional


Que tipos de serviços são contemplados nesse pacote?

 Configurações avançadas de internet;
 Download de softwares para arquivos específicos;
 Demonstrar e acompanhar como fazer cópias de segurança de seus arquivos;
 Restaurações de backup de e-mails e dados;
 Entre outros...
 

Minutos Livres: R$ 1,20/minuto     


Suporte Local (usuários domésticos)


Que tipos de serviços são contemplados nesse pacote?
 Formatação de computadores (dependendo do problema);
 Instalação de modem, roteador e outros hardwares;
 Resolução de “tela azul” do windows;
 Avaliações técnicas para projetos de redes e computadores;
 Ajustes em computadores que não ligam ou não iniciam sistema operacional;
 Instalação de software que for solicitado, caso você não tenha o CD de instalação;
 Entre outros...


Deslocamento: R$ 20,00 + Primeira hora : R$ 30,00
Horas adicionais: R$ 25,00     


Suporte Local (usuários empresariais)


Para usuários empresarias contamos com uma equipe diferenciada e especializada, possuindo conhecimento em Linux, conhecimento especializado em servidores e redes, entre outras qualificações.

Valor Hora: R$ 50,00
Projetos Personalizados e Implantações: Sob Consulta     


Contrato Mensal


Possuímos também os planos por contratos mensais, onde você paga um valor fixo por mês e tem direito a um número X de atendimentos remotos e locais. Possuímos vários planos, onde sem dúvida você ou sua empresa poderão se encaixar.