Suporte Remoto (usuários domésticos e empresariais) - Básico
Que tipos de serviços são contemplados nesse pacote?
Dúvidas em relação à compra de computadores;
Problemas de navegação na internet (simples);
Ajustes de configuração de software (simples);
Criação e configuração de e-mails (ex. hotmail, yahoo);
Instalação de impressora, scanner (cliente possuindo o CD de instalação);
Dicas de como usar seu gravador de CD/DVD;
Dicas de como baixar arquivos da internet;
Entre outros...
15 min: R$ 20,00
minuto adicional : R$ 1,20
Suporte Remoto (usuários domésticos e empresariais) - Intermediário
Que tipos de serviços são contemplados nesse pacote?
Instalação e remoção de softwares;
Atualizações e download de antivírus e antispam;
Instalação de impressora, scanner (sem cliente possuir CD de instalação);
Ajustes e configurações de software (avançadas);
Mapeamentos, configurações e ajustes de rede;
Entre outros...
30 min: R$ 30,00
minuto adicional : R$ 1,20
Suporte Remoto (usuários domésticos e empresariais) - Avançado
Que tipos de serviços são contemplados nesse pacote?
Configurações avançadas de internet;
Download de softwares para arquivos específicos;
Demonstrar e acompanhar como fazer cópias de segurança de seus arquivos;
Restaurações de backup de e-mails e dados;
Entre outros...
1 hora: R$ 44,00
minuto adicional : R$ 1,20
Suporte Remoto (usuários domésticos e empresariais) - Profissional
Que tipos de serviços são contemplados nesse pacote?
Configurações avançadas de internet;
Download de softwares para arquivos específicos;
Demonstrar e acompanhar como fazer cópias de segurança de seus arquivos;
Restaurações de backup de e-mails e dados;
Entre outros...
Minutos Livres: R$ 1,20/minuto
Suporte Local (usuários domésticos)
Que tipos de serviços são contemplados nesse pacote?
Formatação de computadores (dependendo do problema);
Instalação de modem, roteador e outros hardwares;
Resolução de “tela azul” do windows;
Avaliações técnicas para projetos de redes e computadores;
Ajustes em computadores que não ligam ou não iniciam sistema operacional;
Instalação de software que for solicitado, caso você não tenha o CD de instalação;
Entre outros...
Deslocamento: R$ 20,00 + Primeira hora : R$ 30,00
Horas adicionais: R$ 25,00
Suporte Local (usuários empresariais)
Para usuários empresarias contamos com uma equipe diferenciada e especializada, possuindo conhecimento em Linux, conhecimento especializado em servidores e redes, entre outras qualificações.
Valor Hora: R$ 50,00
Projetos Personalizados e Implantações: Sob Consulta
Contrato Mensal
Possuímos também os planos por contratos mensais, onde você paga um valor fixo por mês e tem direito a um número X de atendimentos remotos e locais. Possuímos vários planos, onde sem dúvida você ou sua empresa poderão se encaixar.
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